Die Rail Cargo Group zählt zu den führenden Bahnlogistikunternehmen Europas und bewegt täglich Güterströme über Ländergrenzen hinweg. Damit solche komplexen Abläufe zuverlässig funktionieren, braucht es nicht nur starke operative Prozesse, sondern auch IT-Systeme, die Geschwindigkeit, Stabilität und Übersicht ermöglichen. Das schafft man mit einer langjährigen Partnerschaft, in der technologische Expertise und tiefes Prozessverständnis zusammenwirken.
Der Kontext: Komplexe Logistik mit höchsten IT-Ansprüchen
Im Schienengüterverkehr ist die Leerwagendisposition das Nervenzentrum der operativen Logistik. Es gilt, tausende Waggons effizient in einem hochkomplexen kontinentalen Schienennetz zu dirigieren. Vermeidbare Leerfahrten, verspätete Wagenstellung und Stillstand kosten Kapazitäten und Geld.
Die Rail Cargo Group stand vor der gewaltigen Aufgabe, das technisch in die Jahre gekommene System dieser komplexen Logistik zu modernisieren. Die alte Applikation war ein funktionales Monstrum, das den Disponenten höchste Expertise abverlangt und lange Einarbeitung neuer Mitarbeiter erfordert.
Daraus entwickelte sich die Vision, eines hochmodernen, intuitiven Cockpits, eingebettet in eine zukunftssichere Microservice-Plattform.
Die Herausforderung dabei: Das Ganze binnen 9 Monate lauffähig in Produktiveinsatz zu bekommen.
Die Ausrichtung: Zwei Partner mit einem Ziel
ONTEC entwickelt und wartet bereits seit 2001 die IT-Systeme zur Leerwagendisposition der Rail Cargo Group, und kennt die fachlichen Abläufe inklusive ihrer Entstehungsgeschichte im Detail.
"Für uns war entscheidend, dass wir nicht nur Entwickler benötigen, die Code schreiben, sondern einen Partner, der das System als Ganzes versteht. Die Expertise der ONTEC und ihr Mindset der Ergebnisorientierung war ausschlaggebend, dass wir dieses Vorhaben überhaupt auf dem Weg bringen konnten, und schließlich auch der Schlüssel zum Erfolg.“
Die Qualität der Projektmitarbeiter war das technologische Rückgrat des Vorhabens. Hier wird spürbar, dass ONTEC beim Staffing kompromisslos auf Qualität, Skills und Teamfähigkeit setzt. Die eingesetzten Senior-Lösungsarchitekten, Backend-Experten und Frontend-Spezialisten verstehen es, komplexe Programmabläufe in stabile, einfach wirkende Lösungen zu überführen.
Die Herausforderung: Komplexität trifft Zeitdruck
Das Team identifizierte sich mit dem geschäftlichen Erfolg der Dispositionslösung und agierte proaktiv. Sie verstanden sich als Mitgestalter des Gesamtsystems. Sobald technische Hürden auftauchten, wurden diese als Herausforderung aufgegriffen, für die man leidenschaftlich nach der stabilsten Lösung suchte.
Die Haltung – „Wir sorgen dafür, dass es am Ende fliegt“ – war das entscheidende Bindemittel, mit dem die Lösung gebaut wurde.
"Unser Anspruch ist es, nicht bloß Personalressourcen zu liefern, sondern Ergebnisse. Effiziente IT-Lösungen mit erfolgreicher Inbetriebnahme – das ist unsere DNA, und unser Verständnis von Verantwortung als IT-Dienstleister.“
In der Leerwagendisposition müssen Disponenten große Informationsmengen gleichzeitig im Blick behalten. Unser gemeinsames Team schaffte es, diese kognitive Last durch ein brillantes UI/UX-Design zu reduzieren. Gemeinsam mit den zentralen Plattform-Teams wurde eine Lösung geschaffen, die trotz massiver Hintergrundprozesse eine Leichtigkeit in der Bedienung ausstrahlt. Diese technische Umsetzung glänzt mit einer Performance, die selbst skeptischste Altsystem-Anwender überzeugt.
Das Ergebnis: Ein technisches Meisterwerk
Was wir gemeinsam erreicht haben, setzt Maßstäbe im Schienengüterverkehr:
Performance
Unsere Disponenten arbeiten heute mit einem Frontend, das Echtzeitdaten ohne Verzögerung liefert. Technische Limits der bisherigen IT-Lösung wurden überwunden und ein hochperformantes UI sorgt für Effizienz.
Stabilität
Durch die exzellente Arbeit der Entwickler in der Microservice-Architektur läuft das System von Anfang an stabil und zuverlässig. Die Inbetriebnahme lief problemfrei und sorgte für Zufriedenheit bei den Anwendern.
Akzeptanz
Das schönste Kompliment kommt vom Nutzungsverhalten unserer Disponenten. Sie verwenden das neue System, identifizieren sich damit und bringen sich proaktiv in die Weiterentwicklung ein.
Aber der enge Zeitplan kann doch sicher nicht gehalten haben?! Im Gegenteil, auch hier hat alles funktioniert. Eine professionelle Abstimmung des funktionalen MVP-Scopes, effizientes Team-Forming und die Abwicklung in einem integrativen Projektteam hat auch das möglich gemacht. Erste produktive Tests im Echtbetrieb nach 7,5 Monaten und das Go-Live nach 8 Monaten belegen: „Mission accomplished!“.
Fazit: Eine Partnerschaft, die bewegt
Dieser Erfolg gehört uns allen. Er ist das Ergebnis von technischer Exzellenz auf der einen Seite und dem Mut zur Transformation auf der anderen. Gemeinsam zeigen die Rail Cargo Group und ONTEC, dass man im Schienengüterverkehr Berge versetzen kann, wenn man Verantwortung teilt und als Team agiert.
Unsere modernisierte Leerwagendisposition ist heute ein weiterer Leuchtturm dieser erfolgreichen Partnerschaft.
Klingt spannend? Reden wir darüber
Seit über 25 Jahren entwickeln wir bei ONTEC komplexe individuelle Lösungen für die Bahnlogistik-Branche. Auch sichere und datenschutzkonformer KI-Lösungen gehören zu unserem Angebot. Das umfassende Know-how, das wir uns über die Bahnbranche angeeignet haben, setzen wir zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden ein.
Gerne diskutieren wir mit Ihnen darüber, wie auch Ihre Prozesse wirksam digitalisiert werden können, so dass sie einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen, Mitarbeiter und Kunden generieren.
Stefan Pencik
ONTEC AG
Kundenorientierung heißt für mich, mit dem Kunden gemeinsam genau die Lösung zu finden, die zu ihm passt.
